CRM

Funkcją CRM jest budowanie relacji z klientami, stworzenie baz danych klientów, kontaktów oraz pracowników, dostępnych szybko w jednym miejscu dla każdego użytkownika, zwiększenie mobilizacji i motywacji pracowników do wykonywania zadań, zwiększenie efektywności firmy.

Zadaniem CRM jest usprawnienie dostępu do informacji oraz ułatwienie przepływu informacji pomiędzy wszystkimi pracownikami firmy.
CRM zbudowany jest z: wyszukiwarek, modułów tematycznych oraz systemów
do raportowania. CRM wyposażony jest w moduł korespondencji wewnętrznej.